Ce cours apprend aux étudiants à utiliser le logiciel de gestion de projet MS Project pour la planification et le suivi de l’exécution de leurs projets. Dans ce contexte, nous présenterons et mettrons en pratique les notions et les fonctions de base du logiciel permettant la création, la planification et le suivi de l’exécution d’un projet.
Le développement des affaires est à la base de la réussite de toute entreprise. Cette formation est pertinente pour parfaire ses connaissances et compétences en vente et marketing.
Ce cours vise à comprendre, analyser et interpréter des états financiers. À travers cette formation de 12 h, vous y verrez l’analyse horizontale et verticale, les ratios financiers, l’intervalle défensif et l’indice Altman (indice de faillite).
Le LEAN Management représente une approche de gestion essentiellement concentrée vers la réduction des activités improductives et inefficaces dans une organisation. Ainsi, l’entreprise peut viser une augmentation de son rendement de production et de sa profitabilité.
Le cours le traitement de la paie vise à préparer le participant à effectuer les opérations reliées à la paye. Il permet au participant de faire le lien entre les connaissances acquises en comptabilité et les opérations reliées à la paye.
Comportant beaucoup d’exercices pratiques, le cours vise à initier les participants aux principes et aux perceptives du Management 3.0.
Ce cours vise l’initiation à la comptabilité et à la façon de dresser les États financiers en respectant les principes comptables généralement reconnus par les entreprises. À l’aide du logiciel comptable Sage 50, il permet d’apprendre les principaux éléments du cycle comptable.
La gestion des employés difficiles vivant des difficultés est, pour la plupart des gestionnaires, un tâche compliquée. De quelle façon amener le sujet ? Quand le faire ? Comment intervenir ? Quelle attitude adopter ? Autant de sujets qui seront abordés afin de démystifier la gestion des employés difficiles pour rendre cette responsabilité confortable et professionnelle.
Vous aurez une meilleure compréhension de l’agilité organisationnelle. En présentant les fondements de cette approche, vous allez être en mesure de comprendre le framework Scrum et Kanban. Vous allez vivre une expérience de type « immersive » et « ludique » dans un projet de développement et ainsi finaliser l’apprentissage de toutes les notions présentées dans la formation.
La formation Gestion de projet vise à préparer le participant à gérer un projet. La thématique du cours s’oriente vers la définition, la planification, l’organisation, la coordination, le contrôle et le suivi du projet. Il permet de s’exprimer dans un langage administratif propre à la gestion de projet, d’extraire des données pertinentes en vue de résoudre des problèmes et de communiquer avec les différentes parties prenantes d’un projet.
La formule proposée par les formateurs peut convenir à tout modèle ou type d’entreprise; il s’agit d’un canevas pratique en diverses circonstances professionnelles.
La formation couvre les chapitres du PMBoK, le manuel de référence en gestion de projet du PMI (Project Management Institute). Elle décrit en détail les meilleurs pratiques à mettre en place pour augmenter les chances de réussite de votre projet.
Chacun des cours explique les processus de gestion de projet, les différents domaines de connaissances comme par exemple les coûts, les délais, les risques, les ressources humaines et les communications. La formation comprend une partie théorique et des ateliers de travail pour mettre en application les éléments présentés. Plusieurs outils sont également remis aux étudiants.
Ce cours permet aux étudiants de se familiariser avec les concepts d’une base de données. Ils apprendront à utiliser les différents objets d’une base de données et à exploiter l’information contenue dans celle-ci.
Dans un contexte où les tâches se succèdent à un rythme effréné, une gestion efficace du temps est essentielle pour améliorer la performance d’une organisation. Les employés à tous les niveaux de l’entreprise doivent apprendre à mieux gérer leur temps.
Cette formation a pour but de démontrer l’importance de l’investissement personnel nécessaire dans la gestion de votre temps et des priorités liés à l’exercice de vos fonctions. Elle permettra de vous outiller pour améliorer votre efficacité au travail et ce, par une meilleure organisation et une gestion adéquate de vos priorités.
Pour négocier efficacement, il est important de développer ses talents de communicateur, d’apprendre à poser des questions adéquates et bien sûr de développer son écoute active afin d’obtenir les informations nécessaires pour trouver une solution gagnante. Le langage non-verbal fait aussi partie entière de la communication dans le cadre d’une négociation. Vous apprendrez donc à en décoder certains signes qui confirment ou contredisent les dires de votre interlocuteur.
Vous apprendrez dans ce cours comment vous préparer avant une négociation, quelle stratégie de négociation utiliser selon la situation ainsi que les tactiques appropriées à chaque stratégie.
Vous apprendrez comment créer de la valeur dans le cadre d’une négociation et à partager celle-ci.
Vous apprendrez enfin comment déterminer les sources de conflits possibles suite à la signature d’une entente et comment éviter de devoir renégocier l’entente après la signature de celle-ci.
Vous découvrirez les principes de l’expérience client et comment l’appliquer. Au travers d’exemples de sociétés québécoises et internationales, nous verrons comment intégrer dans l’entreprise les composantes principales de l’expérience client, telles que la stratégie, le design, les mesures, la voix aux clients, l’adoption et la culture orientés expérience client.
À la fin de formation, vous saurez piloter un projet orienté expérience client et prendre les mesures nécessaires pour assurer la qualité de services répondant aux besoins de clients et créant l’impact pour l’entreprise.
*Cette formation est également offerte en entreprise
Ce cours s’adresse à vous si :
Nous offrons également les cours :
Veuillez noter qu’il s’agit d’une formation de groupe qui porte sur des notions générales reliées à l’utilisation du logiciel EXCEL. Le formateur ne pourra donner d’accompagnement individuel sur des cas propres à chaque participant.
Nous vous recommandons de réaliser le Test d’évaluation des compétences EXCEL afin de vous assurer de votre niveau réel de compétences en Excel. Il suffit de nous en faire la demande avant de vous inscrire car aucune demande de remboursement des frais d’inscription ne sera acceptée dans le cas où le participant s’avère ne pas posséder les compétences technologiques minimales requises.
Cette formation s’adresse à vous si :
Nous offrons également les cours :
Veuillez noter qu’il s’agit d’une formation de groupe qui porte sur des notions générales reliées à l’utilisation du logiciel EXCEL. Le formateur ne pourra donner d’accompagnement individuel sur des cas propres à chaque participant.
Nous recommandons le Test d’évaluation des compétences EXCEL avant toute nouvelle inscription afin de valider correctement votre niveau de compétences Excel.
Aucun remboursement des frais d’inscription ne sera autorisé dans le cas où le participant s’avère ne pas posséder les compétences technologiques minimales requises.
La publicité numérique prend de plus en plus d’importance dans le développement des entreprises. Ce cours vise la maîtrise des outils publicitaires majeurs tels Google Adwords et Facebook Ads Manager, tant au niveau de la création que de la gestion des campagnes.
La thématique générale de cette formation est l’analyse des coûts relatifs à la production d’un bien, d’un service ou la réalisation d’une activité, la comptabilisation de ces coûts. La formation permet de distinguer la comptabilité financière de la comptabilité touchant la production d’un bien, d’un service ou la réalisation d’une activité. De plus, l’apprenant développera des habiletés à interpréter et analyser les résultats et à les communiquer.
La thématique du cours porte sur le traitement et la présentation de l’information comptable liée à des points particuliers des états financiers, en respectant les principes comptables généralement reconnus.
La lecture régulière, la synthèse des contenus et l’utilisation des ressources documentaires permettront de s’exprimer dans un langage comptable et d’extraire les données pertinentes en vue de la résolution de problèmes.
Les médias sociaux sont bien implantés dans notre quotidien. Fort pratiques pour nos usages personnels, ils peuvent également contribuer à faire rayonner votre entreprise.
Mais où se situe la frontière entre vie personnelle et vie professionnelle?
Car vos employés aussi sont actifs sur les réseaux sociaux! Et comment pouvez-vous piloter une intégration harmonieuse des médias sociaux dans votre organisation tout en instaurant certaines règles d’éthique et de civilité?
En combinant théorie et applications concrètes, cette formation vous permettra d’y voir plus clair sur les balises à établir et les outils à mettre en place afin que votre organisation et vos employés rayonnent positivement sur les médias sociaux.
À la fin de cette formation, les participants disposeront de nouveaux outils pour faciliter l’intégration cohérente des médias sociaux en organisation. Bien que des éléments de loi seront abordés, il ne s’agit pas d’une formation légale.
Consultez gratuitement l’un de nos conseillers et laissez-nous le soin de vous guider vers la meilleure solution pour votre contexte unique.
